Связаться с SaveInsta

Выберите канал, соответствующий вашему вопросу. Мы читаем каждое сообщение и отвечаем в течение одного рабочего дня в будни.

Общие запросы

Пресса, партнёрства, интеграции и другие общие вопросы о SaveInsta — загрузчике видео Instagram.

hello@saveinsta.dev

Поддержка и отчёты об ошибках

Загрузка SaveInsta не работает, URL Instagram не парсится, сломанная страница на конкретном устройстве — напишите нам и включите URL Instagram и версию вашего браузера.

support@saveinsta.dev

Конфиденциальность и удаление

Вопросы конфиденциальности, запросы GDPR / CCPA или уведомления об удалении медиа Instagram, которые больше не должны быть публично доступными.

privacy@saveinsta.dev

Что включить в ваше сообщение

• Точный URL Instagram, который вы пытались скачать.
• Ваше устройство (iPhone / Android / Mac / Windows), браузер и версия.
• Краткое описание того, что произошло, по сравнению с тем, что вы ожидали.
• Если возможно, скриншот — он помогает нам быстрее воспроизвести проблему.